トラブル情報 | 株式会社ソフトリンク

2013年4月6日 [ 16:25～17:20 ]

一部の企業様の利用しているASPサーバーにおいて問題が発生し、上記時刻でASPサーバーに接続できない状態でした。この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2013年1月18日 [ 9:01～翌5:30 ]

一部の企業様の利用しているASPサーバーにおいて問題が発生し、上記時刻でASPサーバーに接続できない状態でした。この障害によるお客様のデータへの影響が１件発生し、そのお客様には、別途ご連絡さしあげました。お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2011年12月23日 [ 13:45～14:05 ]

2011年3月2日 [ 11:55 ]

一部の企業様の利用しているASPサーバーにおいて問題が発生し、上記時刻にサポートセンターから店舗に電話をさしあげ、クライアントのプログラムを再起動していただきました。この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2010年9月12日 [ 19:20～21:35 ]

2010年4月10日

一企業様においてASMO売上管理システムの一機能が動作しない現象が発生しました。この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2009年11月20日

一部のパソコンにおいてASMOシステムが立ち上がらない現象が発生しました。問題のあったパソコンは、OSがWindows2000で.NET Framework1.1のサービスパック１（SP1）が適用されていないパソコンでした。この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2009年10月25日から2009年10月28日

ASMOシステムのEメールの配信で問題が発生し、上記日付で配信ができない状態でした。配信できなかったメールは、お客様に確認をとり対処しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2009年5月8日 [ 12:00～12:20 ]

一部の企業様の利用しているASPサーバーにおいて問題が発生し、上記時刻でASPサーバーに接続できない状態でした。さらに、改善後1時間ほどサーバーに負荷がかかり不安定な状況でした。この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2009年1月1日現在

サーバー累計稼働率　99.98％

2008年2月11日 [ 12:08～13:56 ]

上記の時刻に、一部の店舗において、売上管理システムのデータが書き込みできない状態となりました。この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2007年6月30日 [ 23:51～翌10:15 ]

2007年2月19日 [ 19:46～20:15 ]

上記の時刻に、一部の店舗において、データの書き込みができない状態が発生しました。この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2007年1月29日 [ 9:45～10:35 ]

上記の時刻に、一部の店舗において、データの書き込みができない状態が発生しました。この障害が復旧するまでに画面を強制的に閉じた場合に、書き込むべきデータが消失しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2007年1月9日 [ 20:34～21:29 ]

2006年9月27日 [ 7:00～9:40 ]

弊社ASPサーバーにおいて問題が発生し、上記時刻でASPサーバーに接続できない状態でした。この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2005年11月3日 [ 16:10～17:34 ]

一部の店舗でASPサーバーに接続できない現象が発生しました。

弊社ASPサーバーへの主回線で故障が発生しておりました。通常であれば、利用できなくなった経路を迂回して接続されるはずですが、主回線上のどこかの経路で迂回が行われず、結果、経路上のサーバーの障害が復旧するまで接続ができませんでした。

2005年9月1日

サービス開始