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トラブル情報

2015年6月29日 [ 13:31〜19:45 ]

一部の企業様の利用しているASPサーバーにおいて問題が発生し、上記時刻でASPサーバーが不安定な状態となり、その後(16:28〜)接続できない状態となりました。 この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2015年2月13日 [ 4:01〜11:01 ]

弊社ASPサーバーが置かれているデータセンター内において問題が発生し、上記時刻でASPサーバーに 接続できない状態でした。 この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2013年4月6日 [ 16:25〜17:20 ]

一部の企業様の利用しているASPサーバーにおいて問題が発生し、上記時刻でASPサーバーに接続できない状態でした。 この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2013年1月18日 [ 9:01〜翌5:30 ]

一部の企業様の利用しているASPサーバーにおいて問題が発生し、上記時刻でASPサーバーに接続できない状態でした。 この障害によるお客様のデータへの影響が1件発生し、そのお客様には、別途ご連絡さしあげました。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2011年12月23日 [ 13:45〜14:05 ]

一部の企業様の利用しているASPサーバーにおいて問題が発生し、上記時刻でASPサーバーに接続できない状態でした。 この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2011年3月2日 [ 11:55 ]

一部の企業様の利用しているASPサーバーにおいて問題が発生し、上記時刻にサポートセンターから店舗に電話をさしあげ、クライアントのプログラムを再起動していただきました。 この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2010年9月12日 [ 19:20〜21:35 ]

一部の企業様の利用しているASPサーバーにおいて問題が発生し、上記時刻でASPサーバーに接続できない状態でした。 この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2010年4月10日

一企業様においてASMO売上管理システムの一機能が動作しない現象が発生しました。 この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2009年11月20日

一部のパソコンにおいてASMOシステムが立ち上がらない現象が発生しました。 問題のあったパソコンは、OSがWindows2000で.NET Framework1.1のサービスパック1(SP1)が適用されていないパソコンでした。 この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2009年10月25日から2009年10月28日

ASMOシステムのEメールの配信で問題が発生し、上記日付で配信ができない状態でした。 配信できなかったメールは、お客様に確認をとり対処しました。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2009年5月8日 [ 12:00〜12:20 ]

一部の企業様の利用しているASPサーバーにおいて問題が発生し、上記時刻でASPサーバーに接続できない状態でした。 さらに、改善後1時間ほどサーバーに負荷がかかり不安定な状況でした。 この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2009年1月1日現在

サーバー累計稼働率 99.98%

2008年2月11日 [ 12:08〜13:56 ]

上記の時刻に、一部の店舗において、売上管理システムのデータが書き込みできない状態となりました。 この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2007年6月30日 [ 23:51〜翌10:15 ]

一部の企業様の利用しているASPサーバーにおいて問題が発生し、上記時刻でASPサーバーに接続できない状態でした。 この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2007年2月19日 [ 19:46〜20:15 ]

上記の時刻に、一部の店舗において、データの書き込みができない状態が発生しました。 この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2007年1月29日 [ 9:45〜10:35 ]

上記の時刻に、一部の店舗において、データの書き込みができない状態が発生しました。 この障害が復旧するまでに画面を強制的に閉じた場合に、書き込むべきデータが消失しました。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2007年1月9日 [ 20:34〜21:29 ]

一部の企業様の利用しているASPサーバーにおいて問題が発生し、上記時刻でASPサーバーに接続できない状態でした。 この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2006年9月27日 [ 7:00〜9:40 ]

弊社ASPサーバーにおいて問題が発生し、上記時刻でASPサーバーに 接続できない状態でした。 この障害によるお客様のデータへの影響は、特にございません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

2005年11月3日 [ 16:10〜17:34 ]

一部の店舗でASPサーバーに接続できない現象が発生しました。

弊社ASPサーバーへの主回線で故障が発生しておりました。 通常であれば、利用できなくなった経路を迂回して接続されるはずですが、主回線上のどこかの経路で迂回が行われず、結果、経路上のサーバーの障害が復旧するまで接続ができませんでした。

2005年9月1日

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